arrow_backLeadership & Impact
Module4/5
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Gérer les conflits à l'oral
Désamorcer, reformuler, trouver un terrain d'entente
schedule10 min
targetVotre exercice
Deux membres de votre équipe sont en désaccord sur une priorité. Arbitrez le conflit en parlant.
lightbulbConseils
- check_circleÉcoutez chaque partie sans interrompre
- check_circleReformulez les positions sans prendre parti
- check_circleCherchez le 'oui' commun avant de trancher