Politique Privacy
Votre vie privée est notre priorité absolue.
1. Engagement OralPro
OralPro s'engage à protéger votre vie privée conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) et à la loi Informatique et Libertés. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
2. Données traitées
Données d'identité (nom, prénom, email) Données professionnelles (fonction, entreprise) Données vocales (enregistrements, transcriptions) Données d'usage (scores, progression, statistiques) Données techniques (IP, navigateur, appareil)
3. Finalités et bases légales
Fourniture du service (exécution contractuelle) Analyse et amélioration des performances vocales (intérêt légitime) Communication de support et notifications (consentement) Conformité légale et prévention de la fraude (obligation légale)
4. Durée de conservation
Compte actif : durée de l'abonnement Données vocales : 1 an après dernier exercice Statistiques agrégées : 3 ans Logs techniques : 13 mois (obligation légale) Après suppression : archivage légal 5 ans max
5. Sous-traitants
Hébergement : OVH (France) Paiement : Stripe (certifié PCI-DSS) Email : Brevo (France) Analytics : Matomo (auto-hébergé) IA : Modèles hébergés en UE
6. Transferts internationaux
Aucun transfert hors UE. Tous nos sous-traitants sont basés en Union Européenne ou disposent de garanties appropriées (Clauses Contractuelles Types).
7. Vos droits
Droit d'accès : obtenir copie de vos données Droit de rectification : corriger des données inexactes Droit à l'effacement : supprimer votre compte Droit à la limitation : restreindre le traitement Droit à la portabilité : exporter vos données Droit d'opposition : refuser certains traitements
8. Exercer vos droits
Contactez notre DPO : dpo@oralpro.com Réponse sous 30 jours. En cas de difficulté, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).
9. Sécurité
Chiffrement TLS 1.3 en transit Chiffrement AES-256 au repos Authentification à deux facteurs disponible Audits de sécurité trimestriels Backups chiffrés quotidiens
10. Cookies
Cookies essentiels : authentification, sécurité (pas de consentement) Cookies analytiques : mesure d'audience (consentement optionnel) Cookies fonctionnels : préférences utilisateur (consentement optionnel) Gérez vos préférences : Paramètres du compte > Confidentialité
Certification RGPD
OralPro est certifié conforme RGPD par un organisme indépendant. Notre registre de traitement est tenu à jour et accessible sur demande.